岗位职责： 1、文职工作；
2、接听客户电话，了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理，优化客户服务质量；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；
6、完成上级交给的其它事务性工作；
7、有装饰建材行业工作经验者优先录取。

 

任职资格： 1、普通话标准、声音甜美、为人积极、热爱工作，具有良好的工作态度。
2、善于自我调节心态，为人积极。